پشتیبانی و خدمات
تماس تلفنی با مشتریان
با استفاده از اطلاعات مندرج كارت ضمانت ، هر مشتری صاحب پرونده ای در نرم افزار كامپیوتری خدمات پس از فروش شركت خواهد شد. كلیه سوابق مشتریان اعم از : شكایات ، انتقادات ، پیشنهادات ، سرویسهای ارایه شده به مشتری ، تعویض فیلترهای انجام شده و …. در این پرونده ها محفوظ بوده و قابل رسیدگی است.
بهره گیری از کارشناسان متخصص و با تجربه
کارشناسان متخصص ما بسته به نیاز شما دستگاه مورد نظر را به شما معرفی میکنند و مشاوره دقیق و کاملی به شما در مورد خرید دستگاه تصفیه آب پیش از خرید به شما ارائه میدهند.
خدمات پس از فروش قدرت تامین قطعه و فیلتر
تمامی قطعات و لوازم یدكی دستگاهها ، به اندازه كافی در انبار شركت پاک آب موجود بوده و در صورت نیاز در اختیار مشتریان قرار می گیرد. لذا هیچ یك از مشتریان نگران كمبود و یا نبود قطعات نخواهند بود.
یادآوری زمان تعویض فیلتر به مشتری
با استفاده از اطلاعات مشتریان که در اختیار ما می باشد ، دوره های منظم تعویض فیلتر دستگاه ها ، بصورت تلفنی و نیز از طریق ارسال پیام كوتاه ( sms ) به مشتریان یادآوری شده و آموزش های لازم در این خصوص توسط كارشناسان شركت ، به آنها ارایه می شود.
